A. Introduction

La Loi numéro 20/017 du 25 novembre 2020 relative aux télécommunications et aux technologies de l’information et de la communication fixe le cadre juridique applicable à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel en République Démocratique du Congo. MYDJEZE LOGISTICS COMPANY SARLU (ci-après « MJZ SARLU ») met en place un traitement de données à caractère personnel, regroupant les données de ses clients, prospects, candidats et visiteurs.

Dans le cadre des présentes, l’on entend par :

• Clients : toutes personnes physiques ou morales bénéficiant des services de logistique, de transport ou de conseil fiscal de MJZ SARLU.
• Candidat : toute personne physique qui postule à une offre d’emploi ou de stage au sein de MJZ SARLU.
• Visiteur : tout utilisateur du site web officiel de l'entreprise.

La présente politique définit les conditions dans lesquelles MJZ SARLU s’engage à remplir son obligation d’information et formalise les droits et obligations dans le traitement des données à caractère personnel. La protection de votre vie privée est une priorité et nous nous engageons à la préserver.

La présente politique est acceptée sans réserve dès lors que vous accédez au site web de MJZ SARLU.

B. Collecte de vos données personnelles

Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :

1. Informations sur votre ordinateur (adresse IP, situation géographique, type de navigateur, système d’exploitation).
2. Informations sur vos visites et l’utilisation de ce site (source de référence, durée de la visite, pages consultées).
3. Informations saisies lors de demandes de devis ou d'inscription (nom, adresse email, numéro de téléphone).
4. Informations relatives aux services logistiques utilisés ou transactions effectuées.
5. Informations contenues dans les documents envoyés pour les dossiers de douane ou de fiscalité.

C. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Fourniture des services logistiques et fiscaux demandés.
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site web.
• Communications commerciales liées à nos activités de transport et de conseil.
• Envoi de notifications par courrier électronique spécifiquement demandées.
• Traitement des demandes et réclamations.
• Sécurisation de nos systèmes et prévention de la fraude.

MJZ SARLU ne fournira pas, sans votre consentement explicite, vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

D. Divulgation d’informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations à nos employés, assureurs, conseillers professionnels ou sous-traitants dans la mesure raisonnablement nécessaire. Nous pouvons également les divulguer :

• Dans les cas de contrainte légale (Lois de la RDC).
• Dans le cadre de procédures judiciaires actuelles ou futures.
• Pour l’exercice ou la défense de nos droits légaux.

E. Conservation des informations personnelles

Les informations personnelles traitées ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. MJZ SARLU conserve les documents (y compris électroniques) contenant des données personnelles dans la mesure où la loi l'exige ou si ces documents sont pertinents pour une procédure judiciaire.

F. Sécurité de vos informations personnelles

MJZ SARLU prend des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou la modification de vos informations personnelles. Vous reconnaissez que la transmission d’informations sur Internet est intrinsèquement peu sûre.

G. Vos droits

Conformément à la loi, vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, sous réserve de fournir une preuve de votre identité. Vous disposez d'un droit de rectification et de suppression de vos données.

H. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer la navigation.

1. Nous utilisons notamment Google Analytics pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services logistiques en ligne.
2. Vous pouvez configurer votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, etc.) pour refuser ou supprimer les cookies, bien que cela puisse impacter certaines fonctionnalités du site.

I. Contact & Mise à jour

MJZ SARLU se réserve le droit de mettre à jour cette politique. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page. Pour toute question, veuillez nous contacter à notre siège social : 99 bis, Avenue Kasaï, Immeuble Barhaka, Lubumbashi.